Politique de confidentialité de KeySmart

Cette politique de confidentialité détaille les conditions de collecte, d’utilisation et de partage des données personnelles fournies à KeySmart lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.getkeysmart.com (ci-après nommé le « Site »).

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez le Site, nous collectons automatiquement certaines données provenant de votre appareil, y compris des informations concernant votre navigateur, adresse IP, fuseau horaire et certains « cookies » stockés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons également des données sur les pages et les produits que vous visionnez, sur les sites ou les termes qui vous ont permis d'accéder au Site ainsi que des données concernant la manière dont vous utilisez le Site. Toutes ces informations recueillies de manière automatisée seront ci-après dénommées collectivement « données relatives aux appareils ».
Si vous visitez le Site depuis l'Europe, une fenêtre contextuelle (pop-up) s'affichera et indiquera les cookies que nous employons. Vous pourrez désactiver tous les cookies qui ne sont pas essentiels au fonctionnement du Site. Vous serez ainsi en mesure de désactiver les cookies utilisés à des fins promotionnelles.
La collecte des données relatives aux appareils utilisés s'effectue grâce aux outils technologiques suivants:
- Les « cookies »: ce sont des fichiers de données stockés sur votre appareil mobile ou ordinateur et qui contiennent généralement un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et comment les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org/fr/.
- Les « fichiers logs »: permettent d'enregistrer les activités des utilisateurs du Site et servent à collecter des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le nom du fournisseur d'accès à Internet, les pages visitées avant d'accéder au Site, les pages référentes, les pages de sortie et la date et l'heure de la visite.
- Les « balises web », « tags » et « pixels »: ce sont des fichiers électroniques qui enregistrent des données relatives à votre navigation sur le Site.
- Un système de suivi de nos annonces publicitaires: ceci nous permet de savoir quels achats effectués sur le Site sont dûs à la publicité et de déterminer si nos annonces sont efficaces.
- Des outils analytiques: en analysant le parcours des utilisateurs du Site, nous pouvons notamment identifier les endroits où ceux-ci peuvent se retrouver bloqués et améliorer les fonctionnalités et la navigation du Site.
- Un système de suivi en temps réel: ceci nous permet de vous présenter les produits susceptibles de vous intéresser.
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines données vous concernant, notamment vos nom, adresse de facturation, adresse de livraison et informations relatives au paiement (numéros de carte bancaire, adresse email et numéro de téléphone). Toutes ces données sont ci-après dénommées collectivement "données relatives à la commande".
Lorsque nous parlons de « données personnelles » dans la présente politique de confidentialité, il s'agit à la fois des données relatives aux appareils et des données relatives à la commande.

UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données relatives à la commande servent généralement à traiter les commandes passées sur le Site, notamment pour assurer le règlement et l’expédition de la commande ainsi que l'envoi de factures et/ou de confirmation de commande. En outre, les données relatives à la commande sont utilisées dans le but de:
communiquer avec vous;
détecter des risques potentiels de fraude;
lorsque vous nous en avez donné l'autorisation, vous fournir des informations ou des annonces publicitaires relatives à nos produits ou nos services.
Nous envoyons régulièrement des emails présentant nos promotions et nos nouveaux produits aux clients qui ont donné leur consentement à recevoir de tels emails promotionnels.
Nous utilisons les données relatives aux appareils (en particulier votre adresse IP) afin de prévenir les risques de fraude, d'améliorer et d'optimiser notre Site et d'évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et promotionnelles, notamment grâce à l'analyse de l'activité des utilisateurs du Site.
Nous utilisons les données relatives aux appareils afin de vous montrer des annonces relatives à des produits visualisés récemment ou susceptibles de vous intéresser.

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers afin de faciliter notre utilisation de ces données personnelles, comme nous l'avons expliqué ci-dessus. Par exemple, nous utilisons la plateforme Shopify pour gérer notre magasin en ligne. Vous pouvez consulter la documentation de Shopify qui décrit la manière dont sont utilisées vos données personnelles ici (lien en anglais): https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics afin de mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, veuillez consulter: https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez désactiver le suivi par Google Analytics en visitant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous nous réservons le droit de partager vos données personnelles tel que requis par la loi et la réglementation. Par exemple, en cas de citation à comparaître, de mandat de perquisition ou de demande légale d'informations et lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire pour la protection de notre droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Ainsi que nous l'avons précisé ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles afin de vous proposer des annonces et offres promotionnelles ciblées susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité comportementale, nous vous invitons à consulter le portail proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/fr/a-propos-de-la...
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en visitant les liens ci-dessous:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/ress...

Vous pouvez également choisir de désactiver certains services en visitant le portail de l'EDAA: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-...

NE PAS ME SUIVRE (DO NOT TRACK)

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous recevons un signal "Ne pas suivre"/"Do Not Track" depuis votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander la correction, la mise à jour ou la suppression de ces données personnelles. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous êtes résident européen, nous prenons note que nous traiterons vos données afin d'exécuter tout contrat que nous aurions conclu avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou sinon, afin de poursuivre les activités commerciales légitimes mentionnées ci-dessus. Veuillez également noter que vos données seront transférées hors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Quand vous passez commande sur le Site, nous conserverons les données relatives à la commande dans nos fichiers, à moins que et jusqu'à ce que, vous nous demandiez de les supprimer.

MODIFICATIONS

La présente politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée de temps à autre en cas de changements dans nos pratiques commerciales ou pour tout autres raisons commerciales, légales ou réglementaires.

POUR NOUS CONTACTER

Pour plus d’informations sur notre politique de confidentialité, en cas de questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par email à Orders@MyKeySmart.com ou par courrier à l'adresse ci-dessous:
860 Bonnie Ln, Elk Grove Village, IL, 60070, États-Unis